Livrare si plata
Pentru a face o comanda on-line, selectati produsul dorit apasand pe butonul "Adauga in cos", care se afla pe pagina fiecarui produs din site.
Pentru a putea finaliza o comanda trebuie sa fiti in prealabil autentificat sau va puteti autentifica in etapa de final. Daca nu aveti facut contul va trebui sa va creati unul.
Daca aveti, introduceti-va adresa de e-mail si parola. Dupa autentificare, urmati link-ul de finalizare a comenzii. Apoi se va deschide o pagina de comanda in care veti alege diverse optiuni legate de livrare.
In pagina de comanda puteti gestiona produsele adunate in cosul dumneavoastra de cumparaturi (prin operatiile de eliminare si prin determinarea cantitatii).
In aceeasi pagina veti putea selecta: modul de livrare a produselor alese si modul de plata. Dupa ce treceti prin toate aceste etape, apasati pe butonul "Plaseaza comanda". Dupa acest pas comanda a fost plasata, produsele urmand a fi trimise pe adresa folosita la inregistrarea dumneavoastra pe site. Veti primi pe email datele comenzii si factura proforma pentru plata acesteia.
Este bine de stiut ca introducerea de produse in cos nu implica obligatia de a face o comanda!
Inainte de a fi trimisa, fiecare comanda va fi validata telefonic. În momentul în care clientul confirmă comanda, acest lucru implică o acceptare completă a termenilor şi condiţiilor prezentate.
În momentul în care comanda este acceptată de către vânzător şi de către client comanda este considerată finalizată. Daca o comanda nu poate fi validata in termen de 24 de ore aceasta va fi anulata si nu va fi livrata.
MODALITATI DE PLATA
Ramburs
Contravaloarea comenzii se va achita la primirea produsului catre agentul firmei de curierat si veti primi o chitanta pentru sumele achitate.
Plata prin ordin de plata
Trimiteti dovada platii la adresa de email office@cmbeauty.ro
Online cu card bancar
Online cu card bancar prin Netopia Payments (Visa/Visa Electron/MasterCard/Maestro)
Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar ” este necesar sa completati un formular, cu informatiile despre cardul dumneavoastra, in pagina securizata a procesatorului de plati.
Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectueaza prin intermediul sistemului „3-D Secure”, elaborat de organizatiile ce asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. „3-D Secure” asigura, in primul rand, ca nicio informatie legata de cardul dumneavoastra sa fie transferata sau stocata, in niciun moment al procesului, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!
Magazinul online www.cmbeauty.ro foloseste pentru toate tranzactiile online serviciile procesatorului de plati NETOPIA PAYMENTS.
MODALITATI DE LIVRARE
Produsele vor fi livrate in Romania, clientului sau persoanei desemnate de Client prin intermediul unei societati de curierat rapid (denumita în continuare ”Curierul”) la adresa de livrare mentionata în Formular sau la easybox.
Livrarea, modalitatea de livrare precum si denumirea Curierului sunt mentionate in mesajul electronic de confirmare.
Clientul se obliga sa primeasca Produsul sau sa desemneze o persoana cu privire la preluarea Produsului de la Curier. Produsul va fi livrat Clientului sau persoanei desemnate de Client, iar in lipsa acestora Curierul este însarcinat de Client sa predea Produsul unei alte terte persoane aflate în spatiul de la adresa de livrare. În acest ultim caz, Clientul îsi da expres acordul cu privire la predarea Produsului unei alte terte persoane aflate la adresa de livrare, presupunându-se ca aceasta terta persoana a fost mandatata de catre Client cu preluarea Produsului de la Curier.
Clientul se obliga sa achite costul livrarii Produsului, respectiv suma de 20 Lei în cazul comenzilor mai mici de 300 Lei.
Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 300 Lei, Clientul va beneficia de livrare gratuita.
Termen de livrare
cmbeauty.ro, prin Curier, va încerca sa livreze Produsul catre Client într-un termen de 1 pana la 3 zile lucratoare, calculat de la data receptionarii Mesajului electronic de confirmare. Livrarea Produsului se face, de regula, in zilele de Luni – Vineri între orele 9:00 – 17:00, exceptând zilele sarbatoare legala.
Termenul de livrare poate fi influentat de asemenea de factori externi care nu tin de cmbeauty.ro, cazuri în care Termenul de livrare poate fi de cel mult 30 (treizeci) zile de la încheierea Contractului (denumita în continuare ”Termenul maxim de livrare”). Acesta va fi comunicat telefonic sau pe mail dupa receptionarea online a comenzii de la Client.
